FAQ - よくある質問｜スリードッツオフィシャルオンラインショップ

サイズについて

Ｑ: サイズ感はアメリカのサイズですか。Ａ: ウィメンズの商品はアメリカと同じサイズ展開となっており、XSは日本の7号、Sは9号、Mは11号が目安となります。また、定番カットソーの一部につきましては、ネックまわりや着丈等を日本人の体形に合わせてリサイズしたものを展開しております。
メンズの商品は日本人の体形に合わせてリサイズをしておりますので、Sは日本のS、MはＭ、ＬはＬが目安となります。また、アイテムによりシルエットが異なりますため、同じサイズでも着用感、サイズ感が異なる場合がございます。詳しくはサイズガイドをご確認ください。
Ｑ：購入した商品のサイズが間違ってしまい、別なサイズへ交換をお願いしたいのですが。Ａ：サイズ交換につきましては、交換用サイズの在庫確認をさせていただきますので、一度カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。

商品について

Ｑ: ホワイトの色は漂白したような白か、オフホワイトかどちらになりますか。 A: 001カラー（ホワイト）はオフホワイトより漂白したような白に近いですが、肌なじみがよいため着用されるとオフホワイトに近い色に感じられるかと思います。004カラー（gardenia）がオフホワイトの色になりますが、展開しているアイテムとないものがございます。
Ｑ: Ｔシャツの素材は厚手なのか薄手なのかどちらでしょうか。Ａ：コームドコットンを使用した比較的地厚なコットンで、耐久性に富む柔らかい素材です。
Ｑ：透け感はどの程度でしょうか。Ａ：地厚なコットンを使用しておりますため、濃いめの色ではほとんど透けません。ホワイトや淡いパステル系の色の場合は多少インナーがわかる程度の透け感はありますが、着用していて気にならない範囲かと思われます。

ケアの方法について

Ｑ：自宅で洗濯は可能ですか。Ａ：スリードッツのTシャツは、デリケートなコットン素材を使用しておりますため、手洗いでのお洗濯をお願いしております。40℃程度の手洗いをしていただき、乾燥時は日蔭での平干し、洗濯時は石油系溶剤の使用をおすすめしております。また、ウェットクリーニングは弱い処理にて行なっていただき、アイロンをご使用される場合には150℃ほどの《中温》をおすすめしております。
Ｑ：ジェシカTシャツはタンブル乾燥は可能ですか。Ａ：タンブル乾燥処理はおすすめしておりません。洗濯表示の記載どおり手洗いによる洗濯処理後、日陰での釣り干し乾燥をお願いしております。
Ｑ：トラベルライン（ジャージー素材）はドライクリーニングでしょうか。Ａ：ドライクリーニングのほか、水洗い（手洗い）も可能です。
Ｑ：スウェット素材は洗濯での縮みはありますか。Ａ：手洗い表記のアイテムにつきましては、ホームクリーニング用の洗剤等で優しく押し洗いをし、干す際には、軽くたたんで手のひらでしわを伸ばし、形を整えてから平干ししていただくと縮みを防ぐことができます。

店舗について

Ｑ：メンズを取り扱っているお店を教えていただけますか。Ａ：品揃えが豊富な店舗はスリードッツ青山店、スリードッツ二子玉川店、阪急メンズ大阪店、そのほか、伊勢丹新宿本館メンズ館、バーニーズニューヨーク各店メンズコーナーでお取り扱いがございます。詳しくはSTORE LOCATORをご確認ください。
Ｑ：関西で取り扱っているお店はどこですか。Ａ：阪急うめだ本店、BEAMS OSAKA、西宮阪急百貨店、バーニーズニューヨーク神戸店、BEAMS KOBEにて取り扱っております。詳しくはSTORE LOCATORをご確認ください。
Ｑ：ヨーロッパに店舗はありますか。Ａ：ウィメンズの商品はヨーロッパでも一部の国で取り扱いはございますが、メンズの商品については本国アメリカと日本のみの展開となっております。メンズコレクションについては、日本のサイズ感に合わせて特別にお作りしているため、同じ型の商品でも本国で販売しているものとフィットやサイズ感が異なります。また、本国では取り扱いがないものもございます。
Ｑ：青山店で購入した商品を返品したいのですが、受け付けていただけますか。Ａ：店舗でご購入の商品の返品はお受けすることができません。ご購入いただいた店舗にお問い合わせいただけますようお願いいたします。
Ｑ：店舗で購入した商品が不良品だったので、交換をお願いしたいのですが。Ａ：店舗で購入した商品の交換につきましてはお受けすることができません。ご購入いただいた店舗にお問い合わせいただけますようお願いいたします。